BỆNH VIỆN MẮT SÀI GÒN CẦN THƠ HƯỚNG ĐẾN XÂY DỰNG MÔ HÌNH CẢI TIẾN CHẤT LƯỢNG LIÊN TỤC

BỆNH VIỆN MẮT SÀI GÒN CẦN THƠ HƯỚNG ĐẾN XÂY DỰNG MÔ HÌNH CẢI TIẾN CHẤT LƯỢNG LIÊN TỤC

Trong 7 năm hình thành và phát triển, Bệnh viện Mắt Sài Gòn Cần Thơ luôn không ngừng nỗ lực và cải tiến chất lượng để tiến bệnh viện chuyên khoa mắt ưu tú tại Đồng bằng sông Cửu Long.

Trong những năm gần đây, bệnh viện không chỉ chú trọng về công tác chuyên môn mà còn đặt trong tâm vào phát triển tổ chức và nguồn nhân lực với việc xây dựng mô hình cải tiến chất lượng liên tục nhằm hướng đến bệnh viện mắt ưu tú tại ĐBSCL. Ban giám đốc bệnh viện xác định rõ, xây dựng thương hiệu từ nền tảng chất lượng điều trị và dịch vụ khách hàng với mô hình 3T – trung tâm điều trị, trung tâm đào tạo và trung tâm nghiên cứu, hợp tác phát triển bền vững. Với định hướng "3T", bệnh viện từng bước hoàn thiện bộ máy quản trị và xây dựng tổ chức cùng đội ngũ nhân viên y tế nòng cốt.

Bên cạnh định hướng xương sống “3T”, bệnh viện còn nâng cao vai trò của cải tiến liên tục trong y tế, nhằm mang đến chất lượng điều trị và dịch vụ tốt nhất cho bệnh nhân. Mỗi năm, các cá nhân và tập thể đều thực hiện kế hoạch sáng kiến cải tiến, rà soát và cải tiến các quy trình để phù hợp với tình hình thực tế. Bắt đầu từ sáng kiến cải tiến, nâng cao đến phong trào nghiên cứu khoa học trong môi trường y tế, mỗi năm bệnh viện đều có các công trình nghiên cứ khoa học được công bố trên các tạp chí khoa học trong và ngoài nước. Điều này là một điểm đáng mừng khi các cán bộ, nhân viên y tế đều nhận thức được vai trò của khoa học trong ứng dụng vào công việc thực tiễn, phục vụ bệnh nhân.

Ông Nguyễn Tiến Đức – Giám đốc vận hành Bệnh viện chia sẻ: “công tác quản lý chất lượng luôn được chúng tôi quan tâm hàng đầu; mỗi tháng, hoạt động cải tiến và quản lý chất lượng đều được hình thành bản tin, giúp cho các cấp quản lý và toàn bộ nhân viên tổng hợp và có kế hoạch cho những cải tiến tiếp theo. Điều này giúp cho công tác vận hành được đảm bảo chất lượng và cải tiến không ngừng. Để đạt được những thành tựu đó, không thể thiếu các buổi đào tạo, huấn luyện nội bộ từ cấp quản lý đến cấp nhân viên, trong đó nổi bật là hoạt động đào tạo PDCA. Cụ thể, PDCA là chu trình 4 bước: Lập kế hoạch – Thực hiện – Kiểm tra – Cải tiến, là chu trình cải tiến liên tục được Tiến sĩ Deming giới thiệu cho người Nhật trong những năm 1950. Khi một tổ chức thực hiện được chu trình PDCA cũng sẽ làm chủ được hệ thống quản lý chất lượng và chủ động xây dựng kế hoạch cải tiến không ngừng.”

Với phương châm “Lấy bệnh nhân làm trung tâm”, Bệnh viện Mắt Sài Gòn Cần Thơ luôn không ngừng cải tiến dịch vụ để phục vụ cho người bệnh ngày càng tốt hơn với chuẩn mực chăm sóc y tế an toàn và chất lượng để người bệnh không chỉ được hưởng chất lượng điều trị tối ưu, mà còn là đa dạng về trải nghiệm dịch vụ.

----------------------------

BỆNH VIỆN MẮT SÀI GÒN CẦN THƠ

Số 717, đường 3/2, phường An Bình, Quận Ninh Kiều, TP. Cần Thơ (Hotline: 0867.01.01.05)

PHÒNG KHÁM MẮT SÀI GÒN THỐT NỐT

Số 77, quốc lộ 91, KV. Phụng Thạnh 1, phường Thốt Nốt, quận Thốt Nốt, TP Cần Thơ (Điện thoại: 02923.680.168)

PHÒNG KHÁM MẮT SÀI GÒN HẬU GIANG

Số 20-22, đường Số 14, Khu vực 4, Phường III, TP Vị Thanh, Tỉnh Hậu Giang (Điện thoại: 02933 958 886)

ĐƠN VỊ ĐẦU TIÊN TRIỂN KHAI ĐIỀU TRỊ TẬT KHÚC XẠ (CẬN – VIỄN – LOẠN) TẠI ĐBSCL

Hotline tư vấn: 0867.01.01.05

Chia sẻ:

NỘI DUNG LIÊN QUAN